Por: Luis Manuel Rivera / CEO en PowerPeople

Escribe a: luismanuelrivera@powerpeople.mx

Este es un tema que me apasiona desde el punto de vista financiero y negocio.

Es de suma importancia identificar el tipo de hotel, ubicación, estudio de Mercado, una marca que lo respalde en el factor ventas y desarrollo de la operación de acuerdo a sus estándares de calidad y un buen modelo de negocio.

(Véase las 5 claves del éxito en un hotel de mi autoría) editorial Porrúa.

Sin duda alguna el EBITDA es un bien punto de partida para poder medir en primera instancia la generación de rentabilidad y su impacto en la recuperación de la inversión, aunque es bien punto de partida, no contempla elementos como impuestos y flujos netos, es por ello que abordaremos un poco acerca del ROI

El retorno de inversión (ROI) de un hotel es un indicador clave para evaluar la rentabilidad del negocio. Se calcula comparando las ganancias obtenidas con la inversión inicial y los costos operativos.

Fórmula del ROI en un hotel

La fórmula básica del Retorno de Inversión (ROI) es:

Donde:

• Ganancia Neta = Ingresos Totales – Gastos Operativos

• Inversión Total = Capital invertido en la construcción, adquisición o remodelación del hotel

Factores que afectan el ROI de un hotel

1. Ubicación: Un hotel en una zona turística o con alta demanda tendrá un mayor retorno.

2. Categoría y Segmento: Hoteles de lujo pueden tener márgenes altos, pero requieren inversiones mayores. Hoteles boutique o económicos pueden ser más rentables en menos tiempo.

3. Ocupación y Tarifa Promedio: La combinación de alta ocupación y tarifas competitivas aumenta los ingresos.

4. Estrategia de Revenue Management: Optimizar precios según la demanda y la competencia mejora la rentabilidad.

5. Gastos Operativos: Controlar costos en personal, energía y mantenimiento es clave para mejorar la ganancia neta.

6. Marketing y Reputación: Un buen posicionamiento en plataformas de reservas y redes sociales impulsa la demanda.

Ejemplo de cálculo del ROI

Un hotel invierte $2,000,000 USD en su construcción y tiene ingresos anuales de $1,000,000 USD, con costos operativos de $600,000 USD.

1. Ganancia Neta = $1,000,000 – $600,000 = $400,000 USD

2. ROI = (400,000 / 2,000,000) × 100 = 20% anual

¿En cuánto tiempo se recupera la inversión?

Para calcular el Periodo de Retorno de la Inversión (PRI):

Esto significa que el inversionista recuperaría su inversión en 5 años si se mantiene la misma rentabilidad.

Cómo mejorar el ROI de un hotel

• Aumentar la ocupación con estrategias de marketing y fidelización.

• Optimizar costos operativos sin comprometer la calidad del servicio.

• Diversificar ingresos con servicios adicionales (restaurantes, eventos, spa, etc.).

• Implementar tecnología para mejorar la eficiencia y reducir costos.

• Adaptarse a tendencias del mercado, como turismo sostenible o experiencias personalizadas.

Un ROI sólido asegura la viabilidad del hotel a largo plazo y atrae más inversionistas para su expansión.