La paridad de tarifas en hoteles

La paridad de tarifas en la industria hotelera se refiere a la práctica en la que los hoteles mantienen precios consistentes en todas las plataformas de venta, incluyendo su sitio web oficial, agencias de viajes en línea (OTAs, por sus siglas en inglés) como Booking, Expedia o Airbnb, y otros canales de distribución.

Aspectos clave de la paridad de tarifas con las OTAs:
1. Acuerdos contractuales: Muchas OTAs exigen a los hoteles mantener la misma tarifa en todos los canales como condición para aparecer en sus plataformas.
2. Beneficios para las OTAs: La paridad evita que los hoteles ofrezcan precios más bajos en su propio sitio web, asegurando que los clientes sigan reservando a través de las OTAs, que cobran comisiones (entre el 10% y el 30%).
3. Desventajas para los hoteles:
• Menos control sobre sus precios.
• Dificultad para incentivar reservas directas, que son más rentables porque eliminan la comisión de la OTA.
• Dependencia de intermediarios, lo que reduce la fidelización de clientes.
4. Medidas alternativas de los hoteles:
• Ofrecer beneficios exclusivos en la web propia (desayuno gratis, upgrades, late check-out).
• Programas de fidelización con descuentos especiales.
• Uso de estrategias de “paridad diferenciada”, donde los precios pueden variar dependiendo de si el usuario está registrado o usa un canal específico.
5. Regulación y cambios en la industria:
• En algunos países (como Francia y Alemania), la paridad de tarifas ha sido prohibida, permitiendo a los hoteles establecer precios más competitivos en su propio sitio web.
• Algunas OTAs han flexibilizado sus políticas para evitar conflictos legales.

En resumen, la paridad de tarifas es un tema clave en la relación entre hoteles y OTAs, con ventajas y desventajas para ambas partes. Actualmente, muchos hoteles buscan estrategias para minimizar la dependencia de las OTAs y aumentar las reservas directas sin romper los acuerdos de paridad.

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