Tendencias en hotelería para 2025-2026 en México
Por Luis Manuel Rivera – PowerPeople
La industria hotelera en México está evolucionando a pasos agigantados. El nearshoring, el turismo de experiencias, la inteligencia artificial y la nueva generación de viajeros están reconfigurando el panorama. De cara al 2025-2026, estas son las tendencias clave que marcarán el rumbo del sector en el país:
1. Turismo de negocios impulsado por el nearshoring
Con la relocalización de empresas extranjeras en estados como Chihuahua, Nuevo León y Coahuila, el turismo corporativo tendrá un auge significativo. Se demandarán hoteles con espacios para reuniones híbridas, conectividad avanzada y paquetes ejecutivos flexibles.
Oportunidad: Invertir en propiedades cercanas a corredores industriales y parques logísticos.
2. Automatización e inteligencia artificial en la experiencia del huésped
Los hoteles integrarán chatbots, llaves digitales, check-in sin contacto y sistemas predictivos para anticipar preferencias del cliente. La IA dejará de ser novedad y se convertirá en expectativa mínima.
Beneficio: Reduce costos, mejora la personalización y acelera procesos operativos.
3. Microestadías y reservas dinámicas
Los viajeros mexicanos están optando por escapadas cortas y frecuentes. Las reservas por hora o por bloques flexibles se vuelven más comunes, especialmente en hoteles urbanos y boutique.
Recomendación: Adaptar sistemas de revenue management a modelos dinámicos y microtarifas.
4. Hoteles híbridos: coworking, coliving y wellness en un solo lugar
Surge una generación de espacios multifuncionales, donde se puede trabajar, descansar, ejercitarse y socializar. Estos hoteles ya no compiten solo con otros hoteles, sino con plataformas como WeWork o Airbnb+.
Tendencia: Reconfigurar áreas comunes para ser más versátiles y rentables por metro cuadrado.
5. Turismo regenerativo y sustentabilidad medible
El turista de 2025 no solo busca minimizar su impacto ambiental, quiere dejar una huella positiva. Los hoteles deben adoptar prácticas sostenibles con indicadores claros: reciclaje, eficiencia energética, huella de carbono y participación comunitaria.
Diferenciador: Certificaciones como EarthCheck o Biosphere serán altamente valoradas.
6. Hospitalidad digital sin perder el toque humano
La clave será el equilibrio: tecnología para facilitar, personas para emocionar. El huésped busca eficiencia, pero también calidez. El reto de los hoteleros será formar equipos empáticos en un entorno digitalizado.
Consejo: Invertir en capacitación en soft skills junto con tecnología de punta.
7. Experiencias inmersivas, locales y con propósito
Desde clases de cocina regional hasta recorridos con causa social, el huésped busca algo más que descanso. Desea conectar con la cultura, apoyar a comunidades y vivir algo auténtico.
Ventaja competitiva: Personalizar actividades con aliados locales genera fidelidad y diferenciación.
8. Seguridad sanitaria y bioseguridad como estándar permanente
Aunque la pandemia quedó atrás, la percepción de limpieza y seguridad sigue siendo esencial. Protocolos visibles, transparencia y certificaciones seguirán influyendo en la decisión de compra.
Estrategia: Comunicar claramente las medidas implementadas y mantener altos estándares de higiene.
La hotelería mexicana enfrenta un nuevo ciclo, donde la innovación, sostenibilidad y enfoque humano definirán a los líderes del sector. Adaptarse no es una opción, es el camino para seguir siendo relevantes, rentables y memorables.
Luis Manuel Rivera
CEO en PowerPeople
Luis Manuel Rivera PowerPeople 