Por: Luis Manuel Rivera

1. ¿Qué es TREPOR?

TREPOR (Total Revenue per Occupied Room)

Ingreso total por habitación ocupada

Mide cuánto gasta cada cuarto ocupado dentro del hotel.

Incluye todos los ingresos: habitaciones, F&B, spa, eventos, retail, estacionamiento, etc.

TREPOR enfoca en el valor del huésped.

2. ¿Qué es TREPAR?

TREPAR (Total Revenue per Available Room)

Ingreso total por habitación disponible

Mide la productividad total del hotel, considerando todas las habitaciones, ocupadas o no.

TREPAR enfoca en el desempeño del activo hotelero.

3. La relación estratégica entre TREPOR y TREPAR

Para gestionar ingresos de forma integral, ambos indicadores se complementan:

A. TREPOR mide “el valor del huésped”

Cuánto consume Qué tan rentable es cada ocupación Qué tan bien funcionan tus estrategias de upselling y cross-selling El impacto del diseño de experiencias

Un TREPOR alto indica un huésped valioso, incluso si la tarifa no es la más alta.

B. TREPAR mide “el valor del hotel como activo”

Cuánto ingreso genera el total del inventario Qué tan eficiente es la ocupación Cómo impacta la mezcla de segmentos Si la tarifa promedio está correctamente posicionada

Un TREPAR alto indica que el hotel está maximizando su capacidad.

4. ¿Cómo se relacionan para una gestión total de ingresos?

1) TREPOR explica por qué sube o baja el TREPAR

Si TREPAR sube, puedes saber si es por más ocupación, mayor gasto por huésped, o ambas. Si TREPAR baja, TREPOR te dice si el problema es mix de clientes, experiencia, o consumo interno.

2) TREPOR ayuda a elegir los segmentos más rentables

Puedes ver:

¿Quién deja más ingresos totales? ¿El corporativo gasta menos que el bleisure? ¿Conviene captar grupos, aunque paguen menos tarifa?

Así construyes un mix de mercado que maximiza el TREPAR.

3) TREPAR valida tu estrategia de precios y ocupación

Muestra si:

El hotel está aprovechando su inventario Las promociones realmente generan ingresos El ADR es sostenible Tu forecast está alineado a los ingresos totales, no solo “cuartos”

4) La fórmula final: TREPOR impulsa el TREPAR

En Revenue Management moderno:

👉 TREPOR mide la calidad del ingreso

👉 TREPAR mide la cantidad del ingreso

Cuando ambos crecen, el hotel está ejecutando un modelo de “Total Revenue Management” adecuado.

5. Ejemplos rápidos y claros

Caso 1: TREPOR alto + TREPAR bajo → Problema: ocupación

El huésped gasta mucho, pero vienen pocos.

El activo no está siendo utilizado.

Caso 2: TREPOR bajo + TREPAR alto → Problema: consumo interno

Hay ocupación, pero no gastan en el hotel.

El huésped es de bajo valor.

Caso 3: Ambos altos → Escenario ideal

Volumen rentable + consumo interno fuerte.

Caso 4: Ambos bajos → Alerta roja

Problema de tarifa, producto, servicio o segmentación.