Categoría: Excelencia en el servicio
La peor estrategia en un restaurante: ofrecer lo más caro
Cómo genero up selling real y mayor rentabilidad en un hotel (sin presionar al huésped)
Los altos estándares de calidad están al alcance de cualquier hotel.
La Quinta Disciplina: el libro que explica por qué unas organizaciones aprenden… y otras repiten errores
El paso a paso de la secuencia del servicio en un restaurante (y por qué aquí se gana o se pierde la rentabilidad)
Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Eficaz… Aplicables a la Hotelería
Finanzas en hotelería con sentido humano: cuando la estrategia y la rentabilidad sí pueden convivir
“Planeación Estratégica Hotelera: la brújula que guía la rentabilidad y sostenibilidad del futuro”.
Luis Manuel Rivera - Finanzas Hoteleria 